Réussir sa transition numérique

Le numérique n'est pas une option réservée aux grandes entreprises. Pour une MPME béninoise, il répond à trois besoins concrets : se faire connaître au-delà de son quartier, tenir sa gestion sans s'épuiser en paperasse, et vendre au-delà de son point de vente.

Par où commencer

1. Exister en ligne : une fiche d'entreprise à jour, des coordonnées joignables, une présence là où les clients cherchent
2. Encaisser et suivre : paiement mobile, suivi des ventes, tenue des comptes
3. Vendre en ligne : catalogue, commandes, livraison
4. Se protéger : sauvegarde des données, mots de passe, vigilance face à la fraude

Les outils de la CCI Bénin

Ahilido donne accès à une base de données des entreprises béninoises et permet d'identifier des opportunités commerciales. C'est le premier réflexe pour une entreprise qui veut être trouvée par des partenaires et des donneurs d'ordre.

E-Tchité Gestion est un outil de gestion quotidienne pensé pour les MPME : suivi de l'activité, des ventes et des comptes, sans installation lourde.

Bénin Marketplace est la place de marché en ligne qui permet à un commerçant ou à un producteur béninois de vendre au-delà de son point de vente.

Se former

Le catalogue comporte des sessions gratuites sur ces sujets, dont une consacrée à la gestion et au pilotage du risque humain en cybersécurité, et une autre sur la protection des droits et les sanctions appliquées par l'APDP. L'atelier « Utiliser les outils numériques pour booster ses ventes » revient régulièrement.

Une obligation à connaître

La protection des données personnelles des clients et des salariés relève au Bénin de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel. Une entreprise qui constitue un fichier clients est concernée, quelle que soit sa taille.